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DETTAGLI DEL VIAGGIO
Agente di Viaggio/operatore Turistico/venditore di Biglietti (se pertinente):
Codice di Prenotazione/numero Biglietto/PNR:
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Adria-Mestre
Stazione di partenza:
Stazione di arrivo:
Data e ora di partenza programmata:
Data e ora di partenza effettiva (ove non coincidente con l'orario programmato):
Data e ora di arrivo programmato:
Data e ora di arrivo effettivo (ove non coincidente con l'orario programmato):
Allega copia/scansione del titolo di viaggio
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Stazione ferroviaria nella quale l'evento si è verificato:
MOTIVI DEL RECLAMO (Si prega di indicare un segno di spunta accanto alle voci pertinenti)
E' possibile indicare uno o più motivi di reclamo. Per informazioni su quali sono i diritti dei passeggeri dei servizi ferroviari riconosciuti dal recolamento (CE) n.1731/2007, è possibile consultare il sito web dell' Autorità di regolamentazione dei trasporti.
Accessibilità e assistenza ai viaggiatori disabili o con ridotta mobilità
Comfort e pulizia
Informazioni ai viaggiatori
Lavori in corso
Parcheggi e collegamenti con altri mezzi
Personale di servizio
Rispetto dell'ambiente
Servizi commerciali in stazione
Sicurezza
Passaggi a livello
Altro
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Seleziona il tipo di rimborso se dovuto:
Seleziona come vuoi ricevere l'indennizzo/rimborso se dovuto
Bonifico Bancario
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DESCRIZIONE. (Si prega di descrivere l'accaduto con riguardo a tutte le voci per cui è stato indicato il segno di spunta)
Descrizione
ALLEGATI
Delega e documento d'identità dell'utente ( nel caso in cui il reclamo sia presentato da soggetto diverso dall'utente), altri allegati
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Gli Utenti del servizio di trasporto pubblico ferroviario regionale possono trovare informazioni circa il trattamento dei loro dati personali da parte di Infrastrutture Venete S.r.l. (con sede in Piazza G. Zanellato, 5 35131 Padova C.F. e P.IVA 03792380283 Tel: +39.049.0979128 e-mail: info@infrastrutturevenete.it PEC: info@pec.infrastrutturevenete.it e-mail del DPO: dpo@infrastrutturevenete.it ) sul sito internet oppure contattando le Società ad uno dei recapiti.
*Dichiaro di aver letto ed integralmente accettato le informative sul trattamento dei dati personali predisposte da Infrastrutture Venete
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